A nossa partida para a Disneyland Paris aproxima-se a passos largos, faltam menos de 3 semanas. Depois do último post que fiz sobre a nossa viagem surgiram várias mensagens sobre a minha experiência de reservar em agência de viagens e pelo site da Disneyland Paris.

Bom, há 3 anos reservamos tudo pela agência de viagens e correu tudo muito bem. A experiência foi excelente na totalidade, desde o primeiro contacto, toda a informação que foi fornecida, todas as simulações de hóteis e pacotes. Quando decidimos voltar a repetir esta viagem, estava convencida que iríamos voltar a fazer por agência. Mas a experiência foi completamente a oposta de há 3 anos. O que conduziu, também, à nossa opção de reservar pelo site da Disneyland. Como faço sempre, criei a minha folha de excel, simulei os valores pelo site da Disneyland Paris, e contactei agências.

Quartos para 2 adultos e 3 crianças

Nas simulações que fiz no site da Disneyland Paris, nunca tive problemas com o número de ocupantes de um quarto. As pesquisas sempre resultaram em ofertas. Contudo, pelas agências de viagens isso foi um verdadeiro 31. Os sites não retornavam resultados com pesquisas nestas condições; ao telefone não souberam responder de imediato e tiveram que ver; e mesmo presencialmente, por um agente que envergava um crachá de “Especialista Disneyland Paris”, deram-me informações erradas. Aliás, o primeiro orçamento que recebi dizia que sendo 5 ocupantes, que teria que ficar num quarto especial, que não se enquadrava nas campanhas que tinham. Trocando por miúdos, uma exorbitância por meia dúzia de dias.

Intrigada com esta informação, resolvi telefonar para a linha de apoio do site da Disneyland. Devo dizer-vos que tanto a linha de apoio, como chat online, funcionam brilhantemente. Somos atendidos por pessoas que realmente percebem do assunto (ao contrário do senhor do crachá). Em suma, nas nossas condições, tendo em conta que uma das crianças tem menos de 3 anos, podemos ficar os 5 num quarto standard, onde é colocado um berço. Simples!

DICA: Se são uma família numerosa (3 filhos) e querem ir à Disneyland Paris, num dos hóteis do resort, se a criança mais nova tiver menos de 3 anos, podem ficar os 5 no mesmo quarto.

Meia pensão, ou pensão completa?

Ler sobre pacotes de alimentação da Disneyland Paris

Há 3 anos fomos com pensão completa, oferta da campanha a que aderimos. Era ponto assente, que numa ida futura, iríamos fazer igual ou parecido. À dada altura ainda equacionamos fazer apenas meia-pensão. Isto porque queríamos fazer vários eventos (jantares com personagens e espectáculos com jantar), que não eram contemplados pelo pacote de refeição que iríamos adquirir (pacote standard). Ou seja, se fizéssemos vários destes eventos (pacote premium) e se fossem todos pagos à parte, poderíamos só precisar da meia-pensão (4 refeições para 4 noites).

Algo que já tinha lido, mas não cheguei a testar na nossa ida há 3 anos, é que os vouchers de refeição têm um valor e podem ser usados noutros restaurantes. Ou seja, podemos usar um voucher standard como desconto num restaurante premium. Algo que questionei ao agente do crachá “Especialista Disneyland Paris” e prontamente me respondeu que não! Que os vouchers só podem ser utilizados naquele grupo de restaurantes.

Mais uma vez a linha de apoio do site da Disneyland saves the day. Lá confirmaram que sim, que podia usar o voucher como desconto, pagando apenas a diferença da refeição. Simples!

DICA: Façam bem as contas às refeições, que tencionam fazer. Vejam se, tal como nós, compensa terem um pacote de pensão completa e usarem os vouchers em restaurantes superiores. Ou ainda, se realmente querem usufruir de vários destes restaurantes premium, se não compensará um pacote de refeição premium.

O pequeno-almoço

Ora, porque é importante referir o pequeno-almoço neste já extenso post? Porque grande parte das viagens vendidas pelas agências de viagens tem um “catch” nesta temática. Para minha surpresa, num dos orçamentos que recebi, nas letras pequeninas (leiam SEMPRE as letras pequeninas), dizia o seguinte:

O pequeno-almoço incluído nesta promoção não é no hotel (tanto na meia pensão como na pensão completa, caso se reserve o suplemento), mas sim num restaurante no parque.

What? Estão a querer dizer-me que eu vou ter que sair do hotel com 3 crianças mais um adulto, completamente esfomeados, até ao parque, para comer um croissant e um sumo? Ainda tentei saber o custo deste extra, que revelou encarecer bastante a viagem.

Por outro lado, na viagem que reservei pelo site, e tendo em conta que adicionei um pacote de alimentação, o pequeno-almoço no buffet do hotel está incluído!

DICA: Desde Março de 2017, que as estadias nos hóteis Disney não contemplam o pequeno-almoço. Podem adicionar esse extra, ou se optarem por um pacote de refeição (meia pensão ou pensão completa) o pequeno-almoço está incluindo. Normalmente em campanhas das agencias de viagens, este pequeno-almoço não é no hotel, confirmem sempre com a agência de viagens!

Moral da história: se querem fazer esta viagem, percam algum tempo a consultar agências de viagens e sites. Escolham aquele que apresentar melhores ofertas e condições para vocês. Em caso de dúvidas, prefiram falar com o apoio telefónico ou chat online (no site) da própria Disneyland Paris!

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